População tem papel essencial para garantir o bom funcionamento das redes
Devido às intensas chuvas que afetaram Minas Gerais neste mês de janeiro, a Copasa tem intensificado os esforços para reparar danos nas redes de esgoto das cidades atendidas. Em Belo Horizonte e na região metropolitana, equipes operacionais estão atuando em diversas frentes para realizar manutenção nas redes entupidas, reposição de tampas de poços de visita (PVs), e correção das vias danificadas com o objetivo de restaurar a infraestrutura e garantir a continuidade dos serviços e a segurança da população.
“Dados da Companhia mostram que o número de ocorrências emergenciais aumentou significativamente nos últimos três meses. As intervenções no sistema de esgoto cresceram cerca de 40% em comparação aos meses anteriores”, aponta o superintendente de Operações da Região Metropolitana, Ronaldo de Melo Serpa Júnior.
Apesar das constantes orientações à população sobre os benefícios do uso correto das redes coletoras, tem sido identificado, durante os reparos e fiscalizações de rotina, que a mistura de água da chuva com esgoto é uma das principais causas de entupimentos. “As ligações irregulares de esgoto, na maioria dos casos, ocorrem por desconhecimento da população e não por má-fé. Para evitar danos e garantir que tudo funcione bem, é importante sempre manter o assunto em pauta para melhor conscientização da população”, defende Ronaldo.
Vale ressaltar que são as pequenas atitudes dentro de casa que podem fazer toda a diferença, como não jogar lixo no vaso sanitário, não canalizar a água da chuva para o esgoto, e colocar telinhas nos ralos para impedir que cabelos e restos de comida entrem nas redes. Outro ponto importante e que precisa ficar claro é saber que a drenagem da água da chuva é responsabilidade das prefeituras, o sistema de esgoto é administrado pela Copasa. Saber qual rede procurar em cada situação garante um atendimento mais rápido e eficiente, resolvendo os problemas sem demora.
Segundo a gerente Regional da Copasa em Contagem, Renata Mayrink, a Companhia tem se empenhado para atender, o mais breve, todas as demandas, mas a colaboração da população é essencial para o sucesso das ações. “A utilização indevida do sistema de esgoto pode afetar diretamente a operação e prejudicar toda a comunidade. Somos responsáveis por manter o bom funcionamento das redes, mas a colaboração dos moradores é de suma importância para que possamos reduzir a quantidade de extravasamentos e de vazamentos de rede de esgoto”, afirmou.
Durante vistorias de rotina, em residências no bairro Jardim Laguna, em Contagem, a casa do senhor Alcides Dias, passou por uma vistoria técnica a fim de constatar se a rede de esgoto estava dentro dos padrões da Companhia. A vistoria técnica avaliou toda a canalização da residência – produtos com coloração de fácil identificação foram jogados no vaso sanitário, pias e ralos, e a equipe técnica inspecionou para identificar quais fluxos eram conduzidos para a rede de esgoto e para a rede de água de chuva.
Embora a residência do senhor Alcides estivesse dentro das conformidades, ele revelou que não sabia da necessidade de separar adequadamente as redes de esgoto e drenagem pluvial. “Moro aqui há mais de 40 anos e não sabia disso. Ainda bem que aqui em casa está tudo certo para evitar problemas. Infelizmente, tem muita gente que não está em conformidade com a Copasa e acaba fazendo a canalização de qualquer jeito”, comentou.
“Para evitar multas, após a vistoria, caso seja identificada alguma irregularidade, o responsável terá um prazo de 90 dias para regularizar a situação e solicitar uma nova inspeção à Copasa, a fim de verificar se as não conformidades foram corrigidas”, alertou Renata Mayrink.
Para registrar as ocorrências relacionadas ao sistema de esgotamento ou solicitar vistorias os consumidores devem informar o endereço completo nos canais de relacionamento da Copasa. Os canais disponíveis são: Agência Virtual (www.copasa.com.br), aplicativo Copasa Digital, WhatsApp (31) 99770-7000 (de segunda a sexta-feira, das 8h às 18h, e aos sábados, domingos e feriados, das 8h às 12h), e a Central de Atendimento no 0800 0300 115.
A Copasa segue monitorando constantemente as redes de esgoto por meio de rondas diárias e tecnologias de detecção de falhas, além de realizar manutenções preventivas periódicas para mitigar os impactos das chuvas e garantir a eficiência do sistema de esgotamento.
