Com parcerias estratégicas e investimentos direcionados, a Copasa vem trabalhando para garantir cada vez mais qualidade e eficiência na prestação de seus serviços
Em um movimento gradual para modernizar os seus processos e alcançar novos patamares de crescimento, a Copasa tem desenvolvido diversos projetos voltados à inovação e tecnologia, em busca de soluções para os desafios operacionais e corporativos relativos ao negócio da empresa. Em sua jornada de inovação, a Companhia mineira busca se estabelecer entre os players do saneamento, elevando a sua eficiência, produtividade e qualidade na prestados de seus serviços.
Segundo Karoline Tenório, gerente da Unidade de Serviço de Desenvolvimento Tecnológico da Copasa (USDT), a decisão de investir em tecnologia e inovação atende à necessidade de aprimorar os serviços da Companhia e estabelecer novas parcerias com empresas e startups. “A inovação permite que a empresa explore novas ideias, teste tecnologias e métodos capazes de aumentar a eficiência dos processos e, o mais importante, oferecer melhores serviços ao cliente. Com uma estratégia de inovação bem estruturada, também conseguimos atrair parcerias com empresas e startups, criando um ecossistema dinâmico e vantajoso para todos”, destaca.
Projetos Inovadores em Andamento
Com base nessa premissa, a Copasa vem firmando uma série de parcerias estratégicas que têm gerado resultados positivos para a Companhia.
Entre as iniciativas que têm apresentado resultados promissores está a Aliança Estratégica. Desenvolvida a partir de uma parceria entre Copasa, Universidade Federal de Minas Gerais (UFMG) e o Centro de Referência em Estações Sustentáveis de Tratamento de Esgoto (CRETEs), a Aliança Estratégica visa implementar a pesquisa, inovação e o desenvolvimento tecnológico sobre a temática do tratamento de esgotos.
A previsão é que a Copasa invista aproximadamente R$ 5,5 milhões nesta iniciativa, que teve início em fevereiro de 2023 e terá duração de quatro anos. “Ao todo, já são 27 projetos dentro da temática tratamento de esgotos, que abrangem pesquisa aplicada, desenvolvimento tecnológico, capacitação e consultoria”, destaca Júlia Modesto, engenheira de desenvolvimento tecnológico da USDT.
Outro projeto que tem ganhado visibilidade na Companhia também está sendo realizado em parceria com a UFMG, e tem como objetivo a aplicação da espuma de poliuretano ecologicamente sustentável para adsorção de nitrato, ferro e manganês em águas naturais destinadas ao consumo humano. Tal solução pretende resolver o problema de elevado número de poços profundos com altos teores de nitrato, ferro e manganês, além de focar também nos processos de tratamento de remoção do nitrato onerosos, principalmente para áreas mais carentes.
Sucesso entre as Startups
Este ano (2024) a Companhia lançou o edital para o Copasa Hub, e foi o processo licitatório com maior número de propostas da empresa. Ao todo, foram mais de 50 propostas de soluções para desafios na área de saneamento.
Esta é a primeira vez que a Companhia utiliza o chamado Contrato Público de Solução Inovadora (CPSI), modalidade especial de licitação viabilizada pela Lei Complementar 182 de 2021, que instituiu o novo marco legal das startups e do empreendedorismo inovador.
Por meio do Copasa HUB, a Companhia vai selecionar as propostas com maior potencial para superação dos desafios da empresa estabelecidos no edital, que tratam de temas como tratamento de esgotos em pequenas localidades, monitoramento e logística direta e reversa de hidrômetros e melhorias dos processos de fiscalização de obras.
Estratégia de Inovação
Pensando na organização e estruturação de todos os projetos de tecnologia e inovação desenvolvidos na Companhia, foi criado o Programa de Pesquisa, Desenvolvimento Tecnológico e Inovação (PD&I), batizado de Inova Copasa, que agrega diversos subprogramas de incentivo a PD&I, para a criação e o desenvolvimento de tecnologias, produtos, serviços e processos que elevem a eficiência, a produtividade e a qualidade dos serviços prestados pela Companhia.
De acordo com Karoline Tenório, o Inova tem sido uma ferramenta essencial para a Companhia por várias razões estratégicas. “Com o Inova Copasa, promovemos uma cultura de inovação e incentivo, estimulando os colaboradores a desenvolverem novas ideias para aprimorar processos, serviços e produtos. Isso resulta em maior eficiência operacional, redução de custos e aumento da competitividade. Além disso, o programa fortalece a imagem da empresa como um ambiente inovador e em constante desenvolvimento, atraindo talentos e parcerias estratégicas”, explica.
O Inova Copasa, além de permitir a identificação e implementação de soluções inovadoras, alinhadas às demandas atuais, como sustentabilidade e transformação digital, tem o papel de preparar a Companhia para os desafios futuros.
