Copasa trabalhando no Vale do Aço

LINHA DIRETA COM A COPASA. A GENTE QUER OUVIR VOCÊ E BUSCAR SOLUÇÕES.

No Vale do Aço, obra boa é a que resolve — e, muitas vezes, a parte mais importante dela acontece “por baixo”: redes, adutoras, interceptores, elevatórias, reservatórios e estações que não aparecem na rotina, mas sustentam o abastecimento e o tratamento de esgoto. As obras e serviços que importam para a população são feitas ouvindo as pessoas e a Copasa tem canais abertos para o atendimento.

PARA VOCÊ FALAR DIRETAMENTE COM A COPASA

O atendimento foi estruturado para resolver desde serviços simples (2ª via, troca de titularidade, atualização cadastral) até urgências (falta d’água, vazamentos, extravasamento).

Você pode escolher o canal mais prático:

WhatsApp: (31) 9 9770-7000.
Telefones: 0800 0300 115 ou 115.
Aplicativo: Copasa Digital (Android e iOS).
Agência Virtual (internet): serviços online 24h.
WebChat: copasa.com.br

Do seu lado, ajuda muito quando a solicitação já chega com: endereço completo, ponto de referência, número de matrícula do imóvel (se tiver), descrição objetiva do problema e, quando for o caso, foto/vídeo. Isso reduz retrabalho e acelera o encaminhamento.

COMO O TRABALHO DA COPASA BUSCOU SOLUÇÕES COM INVESTIMENTO, OBRAS E SERVIÇOS

Nos últimos meses, a Copasa tem mantido um volume contínuo de intervenções e melhorias em Belo Oriente, Coronel Fabriciano, Fernandes Tourinho, Ipatinga, Santana do Paraíso e Timóteo e em toda região do Vale do Aço, com foco em regularidade, segurança operacional e recuperação ambiental.

Belo Oriente

Barragem da Copasa no córrego Braúnas, no distrito de São Sebastião de Braúnas. Este é um dos locais onde é captada água da Companhia no município de Belo Oriente.

Em Belo Oriente, o sistema de abastecimento está passando por uma etapa de melhoria e ampliação com investimento total anunciado de R$ 6,3 milhões, concentrado na sede e nos distritos de São Sebastião de Braúnas e Perpétuo Socorro. A frente de obras inclui adutora (575 m) para interligar captação e ETA, nova captação no córrego do Galo e implantação de reservatórios e melhorias de bombeamento em Perpétuo Socorro, com previsão informada de conclusão em fevereiro de 2025. Na mesma lógica de proximidade, a Agência Móvel também passou pelo distrito de Perpétuo Socorro com atendimento e orientação presencial sobre serviços e canais de relacionamento. E há ações comunitárias complementares, como doação de livros para escola do distrito de São Sebastião de Braúnas.

Fernandes Tourinho

Em Fernandes Tourinho, as obras anunciadas miram diretamente a “resiliência” do sistema (capacidade de manter o fornecimento mesmo sob estresse, como estiagem ou picos de demanda). O pacote informado soma R$ 500 mil, com montagem de dois poços profundos, implantação de 1.530 m de redes adutoras e substituição de trechos de rede de distribuição; a previsão divulgada foi de término em novembro de 2025, beneficiando cerca de 2 mil pessoas.

Santana do Paraíso

Em Santana do Paraíso, há dois marcos recentes e bem objetivos. O primeiro é a entrada em operação da ETE Garrafa, com investimento divulgado de R$ 25,5 milhões, ampliando o índice de cobertura de coleta e tratamento de esgoto na cidade (de 1,5% para cerca de 80%, segundo a publicação) e reduzindo lançamento de esgoto in natura em cursos d’água que deságuam no Rio Doce. O segundo é um reservatório no bairro Cidade Nova (400 mil litros), obra de R$ 3 milhões, acompanhado de reforço de redes e adutora — incluindo interligação com rede do bairro Veneza, em Ipatinga, elevando capacidade de bombeamento e regularidade do abastecimento na área atendida. E, para facilitar o contato direto com a Companhia, a Agência Móvel também realizou atendimentos presenciais em diferentes bairros ao longo de 2024.

Ipatinga

Em Ipatinga, além dessa integração técnica com o sistema do entorno (que ajuda a “fechar o circuito” do abastecimento em áreas limítrofes), a Copasa tem reforçado atendimento presencial itinerante: houve Agência Móvel no Centro, na Praça Primeiro de Maio, com serviços como tarifa social, renegociação, mudança de titularidade e registro de demandas. Na operação do dia a dia, também foi divulgado um reforço importante para controle de qualidade: um veículo adaptado com laboratório passou a operar na coleta, transporte e análises de água tratada na regional, atendendo Coronel Fabriciano, Ipatinga, Santana do Paraíso e Timóteo, com foco em agilidade e integridade das amostras.

Timóteo

Em Timóteo, há ações em duas escalas. A primeira é a manutenção corretiva e preventiva na rede, voltada a reduzir intermitências e melhorar a qualidade — como obra divulgada no bairro Timirim (com impacto no João XXIII). A segunda escala é estrutural: a Copasa informou a 3ª e última etapa das obras de ampliação e melhorias do sistema de abastecimento, com aporte aproximado de R$ 7 milhões e previsão de conclusão em 2026, elevando o total investido estimado para cerca de R$ 25,2 milhões (somando etapas iniciadas em 2020). O pacote inclui quatro reservatórios, melhorias em boosters, nova elevatória, redes adutoras/distribuição e soluções específicas como ETA simplificada para o bairro Macuco. Em 2025, a Companhia e a Prefeitura também anunciaram início dessa etapa final com valor divulgado de R$ 7,3 milhões e previsão de término em novembro de 2026, beneficiando diversos bairros.

Coronel Fabriciano

Nova rede adutora de água tratada potencializará abastecimento para cerca de 600 pessoas.

Em Coronel Fabriciano, dois pontos ajudam a enxergar o “movimento” das obras. No abastecimento, entrou em operação uma nova rede adutora no Residencial Pomar, com benefício informado para cerca de 600 moradores, buscando mais regularidade e continuidade do fornecimento. No esgotamento sanitário, a 2ª etapa de ampliação dos sistemas de Coronel Fabriciano e Timóteo alcançou marca divulgada de 66% executado, com aporte superior a R$ 35,8 milhões, já retirando esgoto de córregos (interceptores e redes auxiliares) e direcionando para tratamento na ETE Limoeiro. A mesma publicação aponta metas de cobertura até junho de 2025 (87% em Timóteo e 91% em Coronel Fabriciano). E, novamente, a estratégia de aproximar o atendimento: houve operação da Agência Móvel em 2025 para facilitar acesso a serviços e registro de demandas.

Por que isso importa para você, morador?

Porque saneamento não é só obra: é saúde, rotina e dignidade. E porque o caminho mais curto entre um problema e uma solução costuma ser o contato direto, bem registrado e com as informações certas.