Os moradores de Barroso, no Campo das Vertentes, contam nesta semana com uma oportunidade especial para acessar os serviços da Copasa de forma prática, próxima e humanizada. Por meio da Agência Móvel, a Companhia está participando de mais uma edição do MP Itinerante, iniciativa promovida pelo Ministério Público de Minas Gerais (MPMG).
Os atendimentos da Agência Móvel serão realizados até às 16h, desta quarta-feira (24), na Praça Sant’Ana.
Durante a ação, os clientes poderão acessar diversos serviços, como negociação de débitos, atualização cadastral, mudança de titularidade, orientações comerciais e esclarecimento de dúvidas. Também será possível solicitar a inclusão ou atualização no programa Tarifa Social, benefício que concede desconto de até 65% na conta de água para famílias inscritas no Cadastro Único (CadÚnico) e beneficiários do BPC/Loas.
A participação da Copasa no MP Itinerante reforça o compromisso da Companhia com a ampliação do acesso aos serviços essenciais e com o fortalecimento do relacionamento com as comunidades onde atua. A iniciativa contribui para a promoção da cidadania, da inclusão social e do desenvolvimento sustentável, em consonância com as diretrizes ESG da Companhia.
Engajar para Transformar
A ação integra o Programa Engajar para Transformar, iniciativa institucional da Copasa voltada ao fortalecimento do relacionamento com a sociedade, à ampliação do controle social e à promoção da sustentabilidade dos serviços de abastecimento de água e esgotamento sanitário. O programa busca aproximar a Companhia das comunidades, incentivar a participação social e contribuir para a construção de soluções sustentáveis e compartilhadas nos territórios onde atua.
A atuação da Copasa durante o MP Itinerante em Coronel Xavier Chaves e Barroso conta com a parceria das gerências de Desenvolvimento Social e de Relacionamento com o Cliente, além do apoio da Superintendência de Operação Sul e da Gerência Regional Lavras.
Ao participar da iniciativa, a Companhia fortalece sua presença institucional, amplia o acesso da população aos seus serviços e reafirma seu compromisso com o desenvolvimento das comunidades, a transparência e a construção de relações pautadas na confiança e no diálogo.
Sobre o MP Itinerante
Criado em 2010, o MP Itinerante é uma iniciativa do Ministério Público de Minas Gerais (MPMG), em parceria com o Tribunal de Justiça de Minas Gerais (TJMG), que tem como objetivo ampliar o acesso à justiça e aos direitos fundamentais em municípios com baixo Índice de Desenvolvimento Humano (IDH). Ao longo dos anos, o programa já beneficiou diversas comunidades mineiras por meio da oferta de serviços gratuitos e ações de cidadania.
Durante a programação do evento, a população também terá acesso a diversos serviços gratuitos, como emissão de segunda via de documentos, orientações sobre direitos das mulheres, crianças, adolescentes, idosos e pessoas com deficiência, atendimento jurídico, audiências de conciliação, oficinas, palestras e atividades educativas.
