Evento será realizado entre os dias 25 e 27 de março
A Agência Móvel da Copasa estará presente no mutirão que será realizado em Teófilo Otoni, entre os dias 25 e 27 de março, em parceria com o Programa de Proteção e Defesa do Consumidor (Procon – municipal). Com o tema “Campanha de renegociação de dívidas – Mês do consumidor”, o veículo de atendimento itinerante da empresa estará estacionado na rua Jorge Mattar, número 40, no bairro Centro.
Na oportunidade, além de negociar os débitos, os clientes também poderão solicitar segunda via de contas, atualização de dados, revisão de faturas, demandar ligação de água e transferência de titularidade. Serão fornecidas ainda informações sobre a tarifa social, que concede até 65% de desconto nas contas de água.
O benefício (tarifa social) é destinado a moradores de imóveis residenciais que estejam inscritos no Cadastro Único para Programas Sociais do Governo Federal (CadÚnico) ou que sejam beneficiários do BPC/Loas (Benefício de Prestação Continuada).
Wescley Oliveira Souza, supervisor de atendimento da empresa, ressaltou a proximidade da Companhia com os clientes. “A Copasa tem um apelo social muito forte e busca sempre estar ao lado dos seus clientes, ouvindo suas demandas e propondo soluções. Temos a certeza que os clientes que forem a nossa Agência serão bem atendidos e sairão de lá satisfeitos”, disse.
Agência Móvel
Esse trabalho será coordenado pela Gerência de Relacionamento com Clientes e tem como proposta estreitar ainda mais o relacionamento da Companhia com seus clientes, proporcionando um atendimento mais próximo e resolutivo. A iniciativa reforça o compromisso da Copasa com uma abordagem empática, humana e focada nas demandas dos moradores, oferecendo orientações, esclarecimentos e soluções personalizadas, além de facilitar o acesso aos serviços comerciais e aos benefícios sociais disponíveis.
Serviço:
Agência Móvel da Copasa em Teófilo Otoni
Datas: 25/03 (quarta-feira) a 27/03 (sexta-feira);
Horário: 08h às 17h;
Local: Rua Jorge Mattar, número 40, Centro, Teófilo Otoni.
