A Copasa levará os seus serviços comerciais à população do município Urucânia, no Vale do Rio Doce, por meio do atendimento itinerante feita pela Agência da Companhia nesta terça e quarta-feira (20 e 21/05). A ação tem o objetivo de aproximar e fortalecer os laços da empresa dos seus clientes e ofertar mais comodidade e acessibilidade para as pessoas que buscam o atendimento presencial.
Na terça-feira (20/05), os atendimentos serão realizados na rua Francisco Estevão, número 6, no bairro Agenor de Godoy. Já na quarta-feira (21/05), os serviços serão ofertados na Praça Manoel Honório, número 35, no bairro Paulo Giardini. Nos dois dias os atendimentos serão feitos de 9h às 13h.
Os clientes que comparecerem ao local poderão solicitar diversos serviços, entre eles a inclusão no benefício da tarifa social, que concede até 50% de desconto nas contas da Copasa. Para ter direito, o cliente deverá apresentar a folha resumo do CadÚnico, comprovante de endereço, documentos pessoais e possuir renda per capita de até meio salário mínimo por pessoa do grupo familiar ou comprovante de recebimento do Benefício de Prestação Continuada (BPC).
Os clientes também terão a oportunidade de demandar mudança de titularidade, atualizar cadastros, renegociar débitos, solicitar segunda via de contas, comunicar vazamentos, entre outros.
Outro ponto importante é que durante o período de atendimento, as equipes da empresa também distribuirão material informativo, irão tirar dúvidas sobre obras, investimentos na cidade e os canais de atendimento da Copasa, além de explicar sobre preservação ambiental e a relação entre saneamento básico e saúde.
Essa iniciativa integra o Programa Engajar para Transformar da Copasa, coordenado pela Gerência de Desenvolvimento Social, com o objetivo de estreitar o relacionamento com os clientes, oferecendo um atendimento mais empático, humano e focado nas necessidades dos moradores.
Serviço:
Agência Móvel da Copasa em Urucânia
Data: 20 e 21/05;
20/05: Rua Francisco Estevão, número 6, bairro Agenor de Godoy, Urucânia;
21/05: Praça Manoel Honório, número 35, bairro Paulo Giardini, Urucânia;
Horário: 9h às 13h.
