Para facilitar à população o acesso aos serviços comerciais ofertados pela Copasa, a Agência Móvel da empresa retorna para Frutal nesta terça-feira (10/03). A unidade, que também visa o fortalecimento de laços com os clientes, permanecerá na cidade até quinta-feira (12/03). Em todas as datas os atendimentos serão das 9h às 11h30 e das 13h30 às 16h30.
Na oportunidade, os clientes poderão negociar débitos com condições especiais de pagamento, além de regularizar sua situação junto à empresa. Também podem solicitar 2ª via de contas, ligação e religação de água, alteração de titularidade e atualização de dados. Aqueles que desejarem ainda podem tirar dúvidas sobre a prestação de serviços da Copasa no município.
Ainda serão difundidas informações sobre a tarifa social. O benefício concede descontos nas contas de água e esgoto de clientes categoria residencial inscritos no (CadÚnico), com renda mensal de até meio salário mínimo por pessoa. Também têm direito aqueles que sejam beneficiários do BPC/Loas (Benefício de Prestação Continuada.
Pontos de atendimento
Dia 10/03/2026 – Praça dos Lagos, localizada na avenida Brasília.
Dia 11/03/2026 – Praça do DER, na avenida José de Alencar.
Dia 12/03/2026 – Avenida Rio de Janeiro (em frente ao Supermercado JB), bairro Waldemar Marchi.
Programa Engajar para Transformar
A mobilização da Copasa também faz parte do Programa Engajar para Transformar, cujo objetivo é estreitar o relacionamento com seus clientes por meio de um atendimento humanizado, empático e direcionado às necessidades da população.
Esse programa é coordenado pela Gerência de Desenvolvimento Social da Companhia e conta com apoio das equipes de Relacionamento com o Cliente, Operação Comercial e Superintendência de Operações Centro-Oeste.
O programa também está em consonância com os Objetivos de Desenvolvimento Sustentável (ODS) da Agenda 2030 da Organização das Nações Unidas (ONU) e integra a Agenda ESG da Copasa, sigla que se refere às questões ambientais, sociais e de governança corporativa.
