Dando continuidade ao plano de ações para a modernização da Estação de Tratamento de Água (ETA) que abastece as cidades de Bicas e Guarará, a Copasa realiza, neste domingo (17/05), a segunda das quatro etapas previstas para a conclusão dos serviços.
Para a realização das ações, será necessária a paralisação temporária da unidade de tratamento, o que poderá provocar intermitência no abastecimento dois municípios ao longo do dia. A previsão é que os trabalhos sejam concluídos no início da tarde, com retomada imediata da operação e normalização gradativa do abastecimento até a noite de domingo (17).
Vale destacar que as intervenções fazem parte do plano contínuo de modernização do sistema de abastecimento de água e têm como objetivo aumentar a eficiência operacional, reforçar a confiabilidade dos equipamentos e garantir mais segurança no fornecimento de água para a população.
Durante os trabalhos, estão sendo realizadas manutenções operacionais e ajustes técnicos essenciais para o bom desempenho da estação, contribuindo para maior estabilidade do sistema e melhor resposta operacional, especialmente em períodos de maior consumo.
De forma a diminuir os impactos no abastecimento, ao longo de toda a paralisação, caminhões-pipa ficarão disponíveis para atendimento prioritário a hospitais, unidades de saúde, escolas, creches e instituições de longa permanência para idosos, caso necessário.
Imóveis com caixa d’água adequada podem sentir menos os efeitos da interrupção temporária. Por isso, a Copasa orienta que os moradores que já estiverem com os imóveis abastecidos, que utilizem a água de forma consciente durante a paralisação, priorizando atividades essenciais. O consumo responsável também contribui para a recuperação mais rápida dos reservatórios e para a normalização do sistema no menor prazo possível.
Em caso de dúvidas, os clientes podem entrar em contato pelos canais de relacionamento da Companhia, informando o endereço completo do imóvel e a solicitação desejada.
São eles: site www.copasa.com.br; aplicativo “Copasa Digital”, disponível para Android e iOS; ou atendimento telefônico, por meio do número 0800 0300 115. Há ainda o WhatsApp da Copasa (31 9 9770-7000), e web chat no site, que funcionam de segunda a sexta, 8h às 18h, e sábados, domingos e feriados (exceto nacionais) das 8h às 12h
