A Companhia de Saneamento de Minas Gerais (Copasa) mobilizou uma força-tarefa técnica e reforçou o monitoramento do sistema de abastecimento de Timóteo para sanar, com a máxima urgência, episódios pontuais de alteração na coloração da água relatados por moradores de alguns bairros do município.
A Companhia esclarece que mantém um rigoroso e permanente controle da água distribuída na cidade por meio de uma estrutura laboratorial própria — composta por unidades local, regional e pelo laboratório central em Belo Horizonte —, garantindo que o recurso fornecido à população atenda integralmente aos padrões de potabilidade exigidos pela legislação vigente e pelos órgãos reguladores.
A Copasa explica que a água que abastece a Estação de Tratamento de Água (ETA) Santa Terezinha é captada em poços profundos subterrâneos naturalmente ricos em minerais como ferro e manganês. Em razão do desequilíbrio operacional temporário ocorrido na unidade — que já teve a operação de seus filtros restabelecida e ajustada pelas equipes de engenharia —, esses minerais se desprenderam, fazendo com que a água chegasse a algumas residências com uma aparência mais escura. A Companhia reforça que essa alteração mineral é temporária e a água não é prejudicial à saúde.
A orientação aos moradores que identificarem essa situação é abrir as torneiras conectadas diretamente à rede e aguardar alguns instantes até que a água volte a sair totalmente clara. A Copasa ressalta ainda a importância de os clientes manterem a limpeza periódica de suas caixas d’água residenciais, garantindo a preservação da qualidade do recurso armazenado no imóvel.
Segundo a superintendente de Operações Norte e Leste da Copasa, Melissa Seixas, todas as frentes de trabalho estão mobilizadas sem interrupção para restabelecer a normalidade no município. “Nossa prioridade absoluta é garantir a qualidade e a segurança do abastecimento para cada morador de Timóteo. Atuamos de forma imediata na manutenção dos filtros da ETA, corrigindo a origem do problema, e montamos uma estrutura completa em campo, unindo o trabalho diário dos nossos técnicos à aplicação de tecnologias avançadas, como o drone aquático para vistoria dos reservatórios. Trata-se de uma força-tarefa dedicada que só encerrará os trabalhos quando a situação estiver 100% regularizada em todos os bairros”, destaca a superintendente.
Para solucionar a situação de forma definitiva, equipes especializadas em qualidade da água e operações estão em campo realizando inspeções minuciosas na rede de distribuição, nos poços do bairro Santa Terezinha e na própria ETA, além de intensificarem a coleta de amostras em diversos pontos da cidade. Como parte das ações de alta tecnologia, a Copasa utilizará, neste sábado (08/08), um drone aquático para mapear e avaliar detalhadamente a estrutura interna dos reservatórios sem a necessidade de esvaziamento das unidades. Somado a isso, teve início nesta sexta-feira (07/08) a aplicação de hipoclorito de cálcio no tratamento e a intensificação das descargas de rede para a limpeza de toda a tubulação do município. A normalização completa da coloração da água deve ser restabelecida em até 10 dias.
A Copasa reitera seu compromisso com a população de Timóteo e segue atuando de forma contínua até a completa normalização do sistema. Caso o cliente identifique qualquer alteração persistente no padrão da água ou precise de suporte técnico, a orientação é registrar o chamado informando o endereço completo do imóvel por meio dos canais oficiais: site www.copasa.com.br, aplicativo Copasa Digital, central telefônica gratuita 0800 0300 115 ou WhatsApp (31) 9 9770-7000 (de segunda a sexta-feira, das 8h às 16h).
