Até outubro, mobilizações vão orientar clientes sobre como proceder para que seus imóveis sejam conectados às redes de esgoto da empresa
A Copasa iniciou, neste mês de setembro, mobilizações sociais com os moradores de Quartel Geral, região Central do Estado. O objetivo é orientá-los sobre como proceder para que seus imóveis sejam conectados às redes de esgoto da empresa. A previsão é que os serviços sejam concluídos em outubro. Serão contactadas 700 famílias em diversas regiões da cidade.
A gerente de Desenvolvimento Social, Poliane Silva, deu mais detalhes sobre os trabalhos. “Empregados uniformizados e em posse de seus crachás de identificação visitarão porta a porta, de segunda a sexta-feira, das 8h às 17h, clientes que não contam com coleta e tratamento de esgoto, a fim de explicar o impacto que isso representa nas esferas social, econômica e ambiental”, disse.
Embora o município de Quartel Geral já conte com a operação de esgotamento sanitário, muitos imóveis ainda fazem o uso de fossas. A iniciativa visa evidenciar à sociedade que, ao ser encaminhado para a Estação de Tratamento de Esgoto (ETE), obtêm-se inúmeros benefícios e, assim, incentivá-la a conectar suas residências à rede já disponibilizada pela Companhia.
Izaqueu Raimundo Sobrinho, encarregado do Polo Operacional responsável por Quartel Geral, falou ainda sobre os benefícios duradouros à comunidade. “Com essas redes, todo esgoto que antes era lançado in natura no rio, passa pelo tratamento e volta para o meio ambiente com uma carga orgânica muito reduzida. Então, impacta na preservação ambiental e evita doenças”.
Engajar para Transformar
A mobilização da Copasa também faz parte do Programa Engajar para Transformar, cujo objetivo é estreitar o relacionamento com seus clientes por meio de um atendimento humanizado, empático e direcionado às necessidades da população.
Esse programa é coordenado pela Gerência de Desenvolvimento Social da Companhia e conta com apoio das equipes de Relacionamento com o Cliente, Operação Comercial e Superintendência de Operações Centro-Oeste.
O programa também está em consonância com os Objetivos de Desenvolvimento Sustentável (ODS) da Agenda 2030 da Organização das Nações Unidas (ONU) e integra a Agenda ESG da Copasa, sigla que se refere a questões ambientais, sociais e de governança corporativa.
