A Companhia de Saneamento de Minas Gerais (Copasa) iniciou, nesta terça-feira (04/02), em Vazante e em Frutal, mobilizações com moradores das referidas cidades, para ampliar a conscientização sobre a importância e os benefícios do serviço de esgotamento sanitário. As visitas serão realizadas até a próxima sexta-feira (07/02).
Em Vazante, o foco é ensinar sobre a utilização correta das redes de esgoto, explicar a relação entre o uso adequado das tubulações e a eficiência na prestação desse serviço. Já em Frutal, o principal objetivo é incentivar clientes cujos imóveis ainda não estão ligados às redes coletoras da Companhia a fazerem a conexão, o que viabilizará que o efluente seja encaminhado para a Estação de Tratamento de Esgoto (ETE).
As equipes visitarão os clientes porta a porta, em diferentes partes de ambas cidades, deixarão cartilhas explicativas e destacarão porque a água da chuva e esgoto não devem se misturar, uma vez que essa junção errada pode causar inúmeras consequências, além de ressaltar como o tratamento do esgoto beneficia sociedade, economia e meio ambiente. Os empregados trabalharão em horário comercial, estarão devidamente uniformizados e em posse de seus crachás de identificação.
Utilização correta do sistema de esgotamento sanitário
A rede de esgoto é projetada para receber o volume da água consumida pelos clientes quando tomam banho, dão descarga ou lavam roupas e vasilhas. Quando a rede pluvial, ou seja, a rede que capta as chuvas é conectada incorretamente na rede de esgoto, esta não suporta o volume e pode ser rompida pela pressão. Essa situação pode causar vazamentos e refluxos (retorno do esgoto para o interior dos imóveis) e o deslocamento das tampas dos PVs (poços de visita – acesso às redes subterrâneas de esgoto) no meio das vias públicas, situação que pode levar a acidentes entre pedestres e motoristas que trafegam pela região.
Segundo Saulo Bernardes, gerente regional da Copasa, a utilização incorreta das redes provoca um “efeito dominó” no dia a dia. “Nem sempre o imóvel afetado pelo refluxo é o responsável pelo entupimento da rede, mas se ele se encontra em um nível mais baixo da rua e os canos entupirem, ele é quem será prejudicado. Ou seja, a ação de um vizinho pode afetar o outro e assim sucessivamente. Por isso, a utilização correta do sistema de esgotamento por todos é fundamental”, destacou.
A utilização correta do sistema de esgotamento sanitário está também diretamente relacionada com a qualidade do tratamento do esgoto, já que ao ser encaminhado corretamente para a Estação de Tratamento de Esgoto (ETE), o efluente recebe o processamento adequado antes de retornar ao meio ambiente, o que proporciona inúmeros benefícios, conforme afirma Fernando Corrêa, supervisor administrativo. “O tratamento de esgoto favorece a melhoria da saúde da população e previne doenças de veiculação hídrica, consequentemente, reduzindo gastos públicos com saúde e melhorando o Índice de Desenvolvimento Humano (IDH), o que também valoriza o potencial turístico local, atrai mais investimentos privados para a cidade e contribui para a preservação da natureza”, disse.
Medidas simples previnem entupimentos das redes, extravasamentos e refluxos:
– Jogar o lixo no lixo, e não no vaso sanitário;
– Canalizar a água da chuva para redes de drenagem pluvial, e não para o esgoto;
– Direcionar restos de comida, óleo e outras gorduras para reciclagem;
– Colocar telinhas nos ralos para evitar a passagem de linhas, fios de cabelo e restos de comida para o esgoto;
– Não violar as tampas dos poços de visita para escoar água da chuva ou lançar lixo.
Programa Engajar para Transformar
A mobilização da Copasa também faz parte do Programa Engajar para Transformar, que tem como objetivo estreitar o relacionamento com seus clientes por meio de um atendimento humanizado, empático e direcionado às necessidades da população. Esse programa é coordenado pela Gerência de Desenvolvimento Social da Companhia e conta com apoio das equipes de Relacionamento com o Cliente, Serviços Comerciais, Superintendência de Operações Centro-Oeste e Gerência Regional Patos de Minas.
O programa também está em consonância com os Objetivos de Desenvolvimento Sustentável (ODS) da Agenda 2030 da Organização das Nações Unidas (ONU) e integra a Agenda ESG da Copasa (sigla que se refere a questões ambientais, sociais e de governança corporativa).
