Além do trabalho intenso das equipes em manter o equilíbrio na distribuição, Companhia faz um chamado à população para evitar desperdícios
Em Minas, alguns municípios, incluindo a Região Metropolitana de Belo Horizonte (RMBH), têm enfrentado intermitências em razão do aumento abrupto do consumo. Diante de ondas de calor e altas temperaturas, há uma tendência de elevação do consumo de água e isso pode gerar um desequilíbrio dos sistemas de abastecimento.
Nos últimos anos a Copasa vem incrementando sua capacidade de atendimento aos picos de demanda e, consequentemente, reduzindo os eventos de racionamento, tendo investido nos últimos 7 anos mais de R$ 9 bilhões, e programa investir nos próximos 5 anos R$ 21 bilhões em ações de esgotamento, de ampliação da capacidade de produção de água potável, sendo R$ 3,7 bilhões só em redução de perdas.
Até o momento, os municípios não correm risco de desabastecimento, mas para que o sistema de fornecimento de água siga acontecendo, a Copasa faz um chamado à população para adotar medidas que evitem o desperdício de água. Atitudes simples podem garantir que a população mineira passe esse período em situação melhor que outros estados.
1 – Ao lavar as mãos, escovar os dentes, tomar banho, fazer a barba e ensaboar a louça, mantenha a torneira fechada;
2 – Abra a torneira apenas na hora de enxaguar;
3 – Use o balde no lugar da mangueira para lavar o carro e vassoura para limpar a calçada;
4 – Junte a roupa suja e lave somente duas vezes por semana;
5 – E preste atenção na tubulação do seu imóvel. Vazamentos desperdiçam muita água!
Outra importante medida de economia é o reúso da água da máquina de lavar roupa, as chamadas “águas cinzas”, para limpeza de quintais, calçadas, etc, prática que reduz o consumo de água tratada e gera economia.
Ligações clandestinas
As ligações clandestinas também são motivos de alerta, já que podem prejudicar no abastecimento da população da mesma forma que os outros fatores. O furto de água das redes da Companhia impacta diretamente na qualidade do serviço, uma vez que os chamados ‘gatos’ retiram pressão do sistema ao retirar água das redes de maneira ilegal e podem reduzir a oferta de água em algumas regiões.
Além de ajudar a Copasa na detecção e denúncia das ligações irregulares, o cliente que estiver em situação irregular também pode realizar a AUTODENÚCIA utilizando a Agência Virtual, no site www.copasa.com.br.
Com a AUTODENÚNCIA, além de garantir a regularização da situação de seu imóvel com a Copasa, o cliente ficará isento de multas que incidem sobre ligações irregulares e ainda contribuirá com a redução da ocorrência de vazamentos nas tubulações, diminuição do desperdício de água e na melhoria do processo de distribuição de água.
A Copasa informa que, em caso de intermitência pontual, o cliente deve recorrer aos nossos canais de relacionamento que são gratuitos. Agência Virtual no site www.copasa.com.br; Aplicativo Copasa Digital; Webchat disponível no site ou pelo WhatsApp (31) 99770 7000, os dois últimos com funcionamento de segunda a sexta-feira, das 8h às 18h, e sábado, domingo e feriados (exceto nacionais) das 8h às 12h ou ainda pela Central de Atendimento 0800 0300 115 ou 115, que funciona 24 horas
