Durante 14 dias, unidade itinerante realizou 125 atendimentos e mobilizou clientes da tarifa social em Patos
Após realização de 125 atendimentos, a Agência Móvel da Copasa se despede de Patos de Minas. A unidade itinerante estava na Capital do Milho desde o último dia 1º de maio para participar da Fenapraça. Após término do evento, no dia 11 deste mês, o veículo mobilizou clientes da tarifa social até o dia 14 a fim de que as famílias contempladas renovassem os dados cadastrais para que não perdessem o benefício, que pode conceder até 50% de desconto nas faturas de água e esgoto.
A Agência Móvel contribuiu para fortalecer vínculos com a população e para facilitar aos clientes o acesso aos serviços comerciais disponibilizados pela empresa. A técnica em enfermagem Célia Tolentino aprovou a iniciativa. Ela mora em Patos de Minas e conseguiu resolver uma demanda de um município que está a mais de 80 km na unidade itinerante. “O atendimento foi muito proveitoso. Tenho um imóvel em Lagamar e, se não fosse a Agência Móvel, teria que me deslocar para resolver. Pude verificar as leituras para saber se o consumo tinha baixado, pois fiz um novo encanamento depois de detectar um vazamento”, disse.
O próximo pit stop do veículo é em Araxá, entre 19 e 21 de maio. O foco é reforçar a importância de os 4.166 contemplados com a tarifa social renovarem seus dados cadastrais para não perderem o benefício, mas, na ocasião, a empresa ainda disponibilizará condições especiais para renegociação de débitos. Ademais, poderão ser solicitadas ligações e religações de água e esgoto, impressão de segunda via de contas, revisão de faturas, atualização de dados, dentre outros serviços comerciais rotineiramente ofertados na agência de atendimento física da empresa na cidade.
Períodos de atendimento na terra da Dona Beja
19/05 (segunda-feira) | das 8h30 às 12h e das 13h às 16h30
Rua Eurindo Barbosa de Lacerda, n.º 245, bairro Pão de Açúcar (em frente ao Centro de Referência de Assistência Social (CRAS).
20 e 21/05 (terça e quarta-feira) | das 8h30 às 12h e das 13h às 16h30
Avenida Getúlio Vargas, n.º 205, bairro Centro (estacionamento da Secretaria de Ação Social).
Tour pelo Centro-Oeste de Minas Gerais
Depois de Patos de Minas a Araxá, a previsão é que nas próximas semanas a unidade de atendimento itinerante também visite as cidades de Curvelo, Divinópolis e Frutal.
