Moradores dos residenciais Alfenas e São Carlos contarão com a presença da unidade móvel até quinta-feira
Os moradores dos residenciais Alfenas e São Carlos, na cidade de Alfenas, terão mais uma grande oportunidade de contar com os serviços da Copasa por meio da sua Agência Móvel. Garantindo um atendimento prático, rápido e acessível, a unidade itinerante da Companhia ficará estacionada, a partir desta terça-feira (09), no pátio do Residencial Alfenas (rua Raimundo Corrêa, 1500), onde ficará até a próxima quinta-feira (11).
Os atendimentos acontecerão nos seguintes horários:
• Terça e quarta-feira (09 e 10): das 9h às 17h
• Quinta-feira (11): das 9h às 16h
Durante esse período, os clientes poderão negociar débitos, atualizar cadastros, transferir titularidade, solicitar a inclusão na Tarifa Social, entre outros serviços.
Vale destacar que a Tarifa Social da Copasa é um benefício que garante até 50% de desconto na conta de água e esgoto para famílias de baixa renda. A tarifa é destinada a moradores de imóveis residenciais que estejam inscritos no Cadastro Único para Programas Sociais do Governo Federal (CadÚnico), com renda mensal de até meio salário mínimo por pessoa, ou que sejam beneficiários do BPC/Loas
O retorno da Agência Móvel a Alfenas reforça o compromisso da Companhia em estar cada vez mais inserida junto à comunidade, além de garantir respostas rápidas e soluções eficientes para as demandas dos moradores.
O supervisor administrativo da Gerência de Desenvolvimento Social da Copasa, Donivaldo Santos, reforçou o convite para que todos os moradores da região aproveitem essa oportunidade. “Estamos muito felizes em voltar a Alfenas. Nosso objetivo é mais uma vez ajudar os nossos clientes a resolverem suas demandas sem burocracia, de forma prática e acessível”, destacou.
Engajar para Transformar
A ação faz parte do programa Engajar para Transformar e, com o suporte da Agência Móvel, que percorre diversas cidades de Minas Gerais, promove um atendimento mais próximo, empático e resolutivo.
A iniciativa é desenvolvida em parceria entre as áreas de Desenvolvimento Sustentável, Relacionamento com o Cliente e Serviços Comerciais. Em Alfenas, o trabalho conta com apoio da Superintendência de Operação Sul e da Gerência Regional Varginha.
