A Agência Móvel da Copasa retorna nesta semana a Frutal para facilitar aos moradores o acesso aos serviços comerciais disponibilizados pela empresa e fortalecer laços com a comunidade. A unidade itinerante vai realizar atendimentos nos dias 22, 23 e 24 de outubro.
Por meio do veículo adaptado, os clientes da Copasa podem se informar sobre a prestação de serviços da empresa na cidade, receber orientações sobre a utilização correta do sistema de esgotamento sanitário e até obter informações sobre a tarifa social, benefício que concede às famílias de baixa renda até 50% de desconto nas contas de água e esgoto.
Além disso, os frutalenses vão poder renegociar débitos, solicitar mudança de titularidade, pedir ligação e religação de água e esgoto, atualizar dados cadastrais, imprimir a segunda via de contas, dentre muitos outros que podem ser requeridos na agência física.
“A Agência Móvel é uma maneira de estarmos cada vez mais perto de nossos clientes, centros do nosso negócio. Além disso, a unidade ainda oferece praticidade em relação aos serviços disponibilizados”, afirmou Fernando Correa, supervisor de Desenvolvimento Sustentável da Copasa.
Esse trabalho faz parte do Programa Engajar para Transformar da Copasa e tem como proposta estreitar ainda mais o relacionamento com seus clientes, oferecendo uma abordagem empática, humana e focada nas demandas dos moradores. Ele é uma parceria das unidades de Desenvolvimento Sustentável, de Relacionamento com o Cliente e de Serviços Comerciais, além da Unidade de Negócio Oeste e da Gerência Regional Frutal.
Confira abaixo o cronograma de atendimentos da Agência Móvel:
• 22/10 (terça-feira)
Avenida Plínio Queiroz, n.º 310, bairro Waldemar Marchi. Em frente ao Centro de Referência de Assistência Social (Cras).
• 23/10 (quarta-feira)
Rua João Lacerda, n.º 310, bairro Vila Esperança. Em frente ao posto de saúde.
• 24/10 (quinta-feira)
Rua XV de Novembro, n.º 39, bairro XV de Novembro. Em frente ao Cras.
