Agência Móvel da Copasa realiza atendimentos em Natalândia

Com o objetivo de facilitar o acesso da população aos diversos serviços oferecidos pela Copasa, entre os dias 17 e 20 de dezembro (terça a sexta-feira), a Agência Móvel da companhia estará presente no município de Natalândia, região Noroeste de Minas.

Durante os quatro dias, a agência móvel estará na região central da cidade e irá disponibilizar serviços como cadastro da tarifa social, negociação de débitos com condições especiais, emissão de segunda via de contas, troca de titularidade, atualização de cadastro, ligação de água e esgoto, entre outros.

No atendimento itinerante, os usuários que possuem direito à tarifa social poderão solicitar o cadastramento para obter o benefício junto à Copasa, possibilitando uma redução de até 50% no valor da conta de água e esgoto às famílias de baixa renda, que morem em imóvel residencial.

E agora a tarifa social foi ampliada, incluindo as famílias que recebem o Benefício da Prestação Continuada (BPC), além daquelas inscritas no Cadastro Único de Programas Sociais do governo federal (CadÚnico). Os beneficiários do BPC são aqueles que recebem um salário mínimo mensal, pago pelo INSS, que possuem um dos seus membros PcD (Pessoa com Deficiência) ou idosos sem outra forma de renda maiores de 65 anos e com renda per capita igual ou inferior a 1/4 do salário mínimo. Então, para aderir à tarifa social, esses clientes deverão apresentar, além da folha resumo do CadÚnico, o cartão ou o extrato de recebimento do BPC e ainda cópias da Carteira de Identidade e do CPF e a fatura de água da Copasa onde o cliente reside (caso a conta não esteja no nome do beneficiário, será necessário um comprovante de endereço do imóvel em seu nome).

A Agência Móvel é uma iniciativa da Superintendência de Relacionamento com o Cliente, que visa favorecer a proximidade com os usuários por meio de uma abordagem individualizada, com foco nas demandas da população.