Unidade atenderá durante dois dias na avenida Brasília, no bairro Jardim das Laranjeiras, e na avenida Rio de Janeiro, no bairro Waldemar Marchi
A Agência Móvel da Copasa vai estar em Frutal nesta quinta (28/08) e sexta-feira (29/08) para realizar um atendimento especial aos moradores do município, com o esclarecimento de dúvidas e facilitando o acesso aos serviços comercias disponibilizados pela Companhia.
A unidade oferecerá diversos serviços para população. Os clientes podem realizar seus atendimentos das 8h30 às 11h30 e das 13h30 às 16h30. Na quinta-feira os atendimentos serão na avenida Brasília, no bairro Jardim das Laranjeiras. Já na sexta-feira a unidade estará na avenida Rio de Janeiro, no bairro Waldemar Marchi, em frente ao supermercado JB.
Os clientes podem solicitar serviços, como negociação de débitos com condições especiais, pedido de ligação de água, mudança de titularidade, revisão de faturas, emissão de segunda via, entre outros.
A ação também possibilita que moradores beneficiários da tarifa social possam atualizar seus dados e continuar recebendo o desconto de até 50% nas contas de água e esgoto.
Atualmente, em Frutal, mais de 3 mil clientes são contemplados com o benefício. A sua manutenção, no entanto, exige que o Cadastro Único (CadÚnico) esteja atualizado junto ao CRAS. Qualquer alteração, como mudança de endereço ou composição familiar, deve ser comunicada para evitar a perda do desconto.
Como obter o benefício?
Para ter direito, o cliente deverá apresentar o Comprovante de Cadastramento do CadÚnico, comprovante de endereço, documentos pessoais e possuir renda per capita de até meio salário mínimo por pessoa do grupo familiar ou comprovante de recebimento do Benefício de Prestação Continuada (BPC).
A solicitação do benefício da Tarifa Social também pode ser feita sem sair de casa, por meio da Agência Virtual no site www.copasa.com.br e também pelo WhatsApp (31) 99770-7000 com funcionamento de segunda a sexta-feira, das 8h ás18h, e sábado, domingo e feriados (exceto nacionais) das 8h às 12h.
A ação faz parte do programa Engajar para Transformar que, com o suporte da Agência Móvel, percorre em diversas cidades de Minas Gerais, um atendimento mais próximo, empático e resolutivo.
