Com o objetivo de conscientizar aqueles clientes que contam com a Tarifa Social quanto à importância de atualizar seus dados a fim de evitar a suspensão do benefício que concede até 50% de desconto nas contas de água e esgoto da Companhia de Saneamento de Minas Gerais, a Agência Móvel da Copasa estará em Patos de Minas nos próximos dias 12, 13 e 14 de maio.
A expectativa é que os cerca de 1.507 beneficiários na cidade sejam impactados e realizem o recadastramento. Para manter a Tarifa Social, é importante que os dados registrados no CadÚnico estejam sempre atualizados. Os clientes devem informar caso haja um nascimento ou morte na família, mudança de endereço, entre outras coisas. A não atualização dessas informações pode acarretar na perda do benefício.
Para ter direito à Tarifa Social, além de ser necessário ter o registro atualizado no CadÚnico (do Governo Federal), é preciso estar na categoria Residencial e ter renda mensal do grupo familiar de até meio salário mínimo por pessoa, ou ter membro que receba Benefício de Prestação Continuada (BPC).
Fique por dentro das datas, locais e horários de atendimento:
• 12/05 (segunda-feira): 8h30 às 11h30 | 13h30 às 16h30
Av. Brasília, n.º 85, bairro Nossa Senhora Aparecida (Cristavo).
• 13/05 (terça-feira) e 14/05 (quarta-feira): 8h30 às 11h30 | 13h30 às 16h30
Praça Ibraim Pereira, bairro Rosário (Praça da Feira).
Como renovar o benefício
Com o CadÚnico atualizado, basta renovar o cadastro na Copasa pelos canais de relacionamento ou indo presencialmente até a agência da empresa na cidade. Em Patos de Minas, a sede da Companhia fica na rua Dona Luiza, 1325, bairro Cristo Redentor.
Será necessário ter em mãos o RG (carteira de identidade) e CPF; a Folha de Resumo CadÚnico (que o cliente consegue na Assistência Social de seu município), ou cartão de beneficiário do BPC, ou extrato de pagamento do benefício ou declaração do INSS, além da conta de água do imóvel em que o cliente reside.
Responsabilidade social
A redução no valor da tarifa é garantida para consumo de até 20m³ de água, e é calculada de acordo com o consumo, ou seja, quanto menor for a demanda de água do imóvel, maior será o desconto. O benefício é uma das ações de responsabilidade social da Companhia, e está alinhado aos Objetivos do Desenvolvimento Sustentável (ODS), com foco principal no ODS n° 06, que trata da disponibilização de água potável e de esgotamento sanitário.
Passo a passo para requerer o benefício
Para receber a Tarifa Social, o cliente que se enquadra no perfil deve procurar o Centro de Referência da Assistência Social (CRAS) mais próximo do seu imóvel, para fazer a inscrição ou atualização do cadastro no CadÚnico, para obter o documento chamado “Folha Resumo”.
Em seguida, esse cliente deve entrar em contato com a Copasa, por meio de um dos canais de relacionamento ou presencialmente, e, além da “Folha Resumo”, apresentar o CPF, RG e a conta atual do imóvel a ser cadastrado no programa. Depois disso, é só aguardar a análise da documentação no prazo informado no atendimento. Estando tudo certo, o benefício do desconto já será concedido na próxima conta.
Canais oficiais de relacionamento
Se você cumpre os requisitos para receber o benefício, abra uma conversa no Chat em www.copasa.com.br ou use o WhatsApp (31) 99770-7000. Você também pode usar a Agência Virtual do site.
Outros serviços na Agência Móvel
Embora a Tarifa Social seja o foco, outros serviços comerciais também estarão disponíveis para a população. Um deles é a renegociação de débitos com condições especiais e acessíveis de pagamento. Além disso, os clientes poderão solicitar ligação de água, mudança de titularidade, revisão de faturas, impressão de segundas vias, dentre outros.
Tour pelo Centro-Oeste de Minas Gerais
A previsão é que nas próximas semanas, a unidade de atendimento Itinerante também percorra as cidades de Araxá, Curvelo, Divinópolis e Frutal.
