A Copasa foi reconhecida na sexta-feira (20/10) pela Associação Brasileira de Engenharia Sanitária e Ambiental (ABES) na categoria ‘As Melhores em Gestão no Saneamento Ambiental’ (AMEGSA) do Prêmio Nacional de Qualidade em Saneamento (PNQS), que é considerado o Oscar do setor. A premiação foi anunciada em um evento online apresentado por Josivan Moreno, secretário geral do Comitê Nacional de Qualidade (CNQA) da ABES, e pela coordenadora adjunta do CNQA, Ana Malateaux.
Todas as quatro unidades da Companhia que participaram do PNQS neste ano – Unidade de Negócio Leste (UNLE), Unidade de Negócio Norte (UNNT), Unidade de Negócio Oeste (UNOE) e Unidade de Negócio Sul (UNSL) – receberam o reconhecimento máximo na categoria ESG Nível III – 1000 pontos, que é o Troféu Quíron Diamante. “As reconhecidas nesse nível entram em patamar de gestão classe mundial e, portanto, ficam entre as melhores do mundo”, destacou Josivan Moreno durante o anúncio. No ano passado, as unidades de Negócio Centro (UNCE) e Metropolitana (UNMT) já haviam conquistado o Troféu Quíron Diamante na mesma categoria.
Segundo o presidente da Copasa, Guilherme Augusto Duarte de Faria, o reconhecimento às Unidades de Negócio reflete o empenho da Companhia na busca pelas melhores práticas do setor. “Esse resultado é muito gratificante e demonstra que a Companhia está no caminho certo e adotando as melhores práticas de gestão do setor de saneamento. Também nos motiva a melhorar cada vez mais, seja no atendimento ao cliente, seja na sua operação, buscando sempre prestar o melhor serviço ao cidadão”, disse. Ele também agradeceu e parabenizou a cada um dos empregados que participaram do processo e contribuíram para essa conquista.
O superintendente da UNLE, Albino Campos, disse estar muito contente pelo reconhecimento e agradeceu todo o apoio da Diretoria da Copasa e, principalmente, o empenho e dedicação da equipe da Unidade. “Parabenizo e agradeço imensamente, toda a equipe da UNLE e das áreas corporativas que, revestidas de um espírito de integração, dedicação e comprometimento, fizeram a diferença. Estamos evoluindo na melhoria das práticas pautadas pelo Modelo de Excelência da Gestão, que nos condiciona a prestar, cada vez mais, excelentes serviços do setor de saneamento, garantindo a melhoria do bem estar, da saúde e da qualidade de vida dos mineiros e o desenvolvimento das regiões onde atuamos”.
No mesmo sentido, a superintendente da UNNT, Melissa Seixas, reconheceu todo o esforço realizado pela equipe na busca pelo troféu Diamante. “As equipes se empenharam bastante e estavam comprometidas e alinhadas com o Modelo de Excelência. E a melhor compreensão desse Modelo trouxe melhorias para a UNNT, com processos melhor construídos, um acompanhamento mais efetivo dos nossos resultados e indicadores e com as equipes realizando definitivamente a análise crítica. Então, realmente, a gente estava numa expectativa muito grande de conseguir o Troféu Diamante e esse esforço de toda essa equipe fez com que, mais uma vez, a UNNT fosse contemplada no PNQS. Fomos duas vezes Platina e agora estamos com o Troféu Diamante, e em busca do próximo”, disse.
A superintendente da UNOE, Cristiane Gomes, afirmou estar muito grata pelo reconhecimento obtido e cumprimentou toda a equipe. “Gratidão por poder estar com toda nossa equipe nesta trajetória de constantes melhorias e busca pela excelência! Parabéns para todos nós! Juntos somos mais fortes”, disse.
Já o superintendente da UNSL, Luiz Eduardo, ressaltou que esse resultado confirma que a Copasa está no caminho certo e agradeceu a toda equipe da UNSL, bem como à diretoria e áreas administrativas da Companhia. “É com muita alegria e emoção que a UNSL recebe o resultado da premiação Diamante. Isso confirma que nós estamos no caminho certo, desenvolvendo cada vez mais a nossa gestão e, com muito foco na melhoria da prestação dos nossos serviços. Assim, eu quero agradecer o trabalho, a dedicação e o empenho de todo o time, agradecer o apoio da Diretoria de Operação e o apoio significativo que nós tivemos ao longo do ano das áreas corporativas da Companhia”, afirmou.
Além do reconhecimento das Unidades de Negócio da Copasa, a Companhia teve ainda 14 cases selecionados e que serão apresentados durante o Seminário de Benchmarking, que acontece entre os dias 19 a 21 de novembro, na cidade de Atibaia, em São Paulo. A maior parte dos cases são das categorias: Prêmio de Eficiência Operacional (PEOS) e Inovação de Gestão em Saneamento (IGS). Também nesta oportunidade ocorrerá a cerimônia de premiação para entrega dos troféus às unidades premiadas.
O PNQS
O ciclo 2023 comemora a 26ª edição do PNQS. O Prêmio Nacional da Qualidade em Saneamento é um estímulo para que as instituições venham implementar novos modelos gerenciais compatíveis com as tendências mundiais, reconhecer experiências bem-sucedidas e promover o intercâmbio das melhores práticas, contribuindo com o desenvolvimento do saneamento ambiental.
