A Agência Móvel da Copasa retorna ao município de Diamantina, no Vale do Jequitinhonha, nesta terça-feira (26/05), onde permanecerá até o próximo sábado (30/05). A estrutura ficará estacionada na Praça Largo Dom João, no bairro Centro, viabilizando uma ação conjunta realizada em parceria com o Programa de Proteção e Defesa do Consumidor (Procon Municipal), cujo foco principal é a negociação de débitos com os clientes da localidade.
Durante os cinco dias de mobilização, a população local poderá contar com uma série de serviços comerciais além da regularização financeira. Estarão disponíveis o requerimento de segunda via de contas, atualização cadastral, revisão de faturas, solicitações para novas ligações de água e transferência de titularidade.
As equipes também prestarão orientações detalhadas sobre a Tarifa Social, benefício que concede até 65% de desconto na fatura de água e é destinado a moradores de imóveis residenciais inscritos no Cadastro Único para Programas Sociais do Governo Federal (CadÚnico) ou beneficiários do Benefício de Prestação Continuada (BPC/Loas).
Coordenada pela Gerência de Relacionamento com Clientes, a iniciativa tem como proposta estreitar o vínculo da companhia com a comunidade, proporcionando um atendimento resolutivo e humanizado diretamente nos municípios. A abordagem busca descentralizar o acesso aos serviços, oferecendo soluções personalizadas e facilitando o alcance dos benefícios sociais disponíveis para a população de Diamantina.
O atendimento ao público na Praça Largo Dom João ocorre de terça (26/05) a sexta-feira (29/05), das 9h às 16h, e no sábado (30/05), das 9h às 14h.
Serviço:
Agência Móvel da Copasa em Diamantina:
Datas: 26/05 (terça-feira) a 29/03 (sexta-feira) – 9h às 16h;
Data: 30/05 (sábado) – 9h às 14h;
Local: Praça Largo Dom João, Centro, Diamantina.
