Unidade itinerante da Copasa estará, a partir desta terça-feira (15), no Residencial São Carlos
Após o sucesso da ação no Residencial Alfenas, a Agência Móvel da Copasa seguirá em Alfenas, no Sul de Minas, para continuar levando serviços essenciais aos moradores de forma prática, rápida e acessível. Os atendimentos serão retomados nesta terça-feira (15) e vão até a próxima quinta-feira (17), agora com um novo ponto de parada: Rua Carlos Drummond de Andrade, próximo ao número 533, no Residencial São Carlos.
Os atendimentos acontecerão nos seguintes horários:
• Terça e quarta-feira: das 8h30 às 12h e das 13h30 às 18h
• Quinta-feira (17/07): das 8h30 às 12h e das 13h30 às 16h
Durante esse período, a população poderá contar com uma variedade de serviços, como negociação de débitos; atualização de cadastro; transferência de titularidade; cadastro e atualização na tarifa social, que concede até 50% de desconto na conta de água; entre outros serviços.
A extensão do atendimento acontece em resposta ao grande interesse e participação dos moradores do Residencial Alfenas. Um deles, inclusive, compartilhou a experiência positiva com a ação. “Recomendo que cada um faça a sua parte e aproveite a oportunidade da presença da Agência Móvel da Copasa. É muito bom poder estar em dia com as nossas contas. O atendimento foi muito bom e estou muito feliz e satisfeito”, ressaltou Luiz Carlos de Souza, que foi, inclusive, o primeiro morador a procurar a Agência Móvel da Copasa desde o início das atividades em Alfenas.
O supervisor administrativo da Gerência de Desenvolvimento Social da Copasa, Donivaldo Santos, reforçou o convite para que todos os moradores da região aproveitem essa oportunidade. “Nosso objetivo é facilitar o acesso da comunidade aos serviços da Copasa. Estamos aqui para ouvir, orientar e atender. Por isso, fica aqui no nosso convite para que todos aproveitem essa chance de resolver suas demandas com comodidade e agilidade”, destacou.
Engajar para Transformar
A Agência Móvel integra o programa Engajar para Transformar, que percorre diversas cidades de Minas Gerais promovendo um atendimento mais próximo, empático e resolutivo. A iniciativa é desenvolvida em parceria entre as áreas de Desenvolvimento Sustentável, Relacionamento com o Cliente e Serviços Comerciais. Em Alfenas, o trabalho conta com apoio da Superintendência de Operação Sul e da Gerência Regional Varginha.
