Nesta quarta (08/07) e quinta-feira (09/07), o município de Pompéu receberá a estrutura da Agência Móvel da Copasa para uma mobilização de atendimento presencial e personalizado. A unidade itinerante ficará estacionada na Praça Levy Campos, no Centro, com equipes de plantão nos períodos das 9h às 12h e das 13h às 16h.
O objetivo da iniciativa é descentralizar os serviços e permitir que os cidadãos resolvam pendências comerciais com rapidez e comodidade, eliminando a necessidade de deslocamento até a agência física tradicional da cidade.
Durante os dois dias de atividades, o público poderá solicitar a emissão de segunda via de contas, revisão de faturas, atualização cadastral, mudança de titularidade, além de pedidos de ligação e religação de água. Também estarão disponíveis condições diferenciadas para a negociação e o parcelamento de débitos.
A presença da estrutura no município faz parte do programa Engajar para Transformar, desenvolvido pela Copasa para promover a proximidade com as comunidades por meio de um acolhimento resolutivo, humanizado e empático. A estratégia de relacionamento social cumpre as premissas da Agenda ESG da empresa e caminha em total sintonia com os Objetivos de Desenvolvimento Sustentável (ODS) estabelecidos pela Agenda 2030 da Organização das Nações Unidas (ONU), reforçando o compromisso institucional com as práticas de governança e responsabilidade socioambiental nas localidades atendidas.
