Após uma série de medidas voltadas para garantir a integridade da água em Timóteo, a Copasa normalizou o sistema de abastecimento na cidade, operando dentro de todos os padrões legais de qualidade e potabilidade. Para assegurar a estabilidade definitiva e sanar qualquer alteração residual de cor nas torneiras, a Companhia intensificou as ações operacionais e socioambientais de sua força-tarefa no município.
A ampliação do trabalho atende às demandas e ao diálogo contínuo mantido com a prefeitura municipal, reafirmando o compromisso da Copasa com a transparência, com a prestação de serviços de excelência e com a garantia da segurança hídrica na cidade.
Para acelerar a eliminação de resíduos nas tubulações sem afetar a rotina da população, a Copasa adotou uma estratégia operacional na cidade: a realização da limpeza profunda das redes de distribuição durante a madrugada.
A medida consiste no escoamento controlado da água acumulada em pontos estratégicos da tubulação nos horários de menor consumo, removendo as partículas soltas sem comprometer a pressão do sistema ou o abastecimento local durante o dia.
Aliado a esse procedimento, os técnicos de engenharia química da empresa realizaram o reajuste e o aumento da dosagem de insumos no processo de tratamento da Estação de Tratamento de Água (ETA) Santa Terezinha, otimizando a retenção de compostos como ferro e manganês originários dos poços profundos que alimentam o sistema local.
Paralelamente às intervenções na infraestrutura, a Copasa mantém equipes multiprofissionais de plantão contínuo atuando no atendimento direto aos clientes. Técnicos químicos e especialistas em qualidade da água estão visitando residências, estabelecimentos comerciais, postos de saúde e praças para coletar amostras e realizar testes laboratoriais in loco na presença dos moradores, comprovando a eficácia das adequações e a transparência do recurso distribuído.
Ao todo, a operação já percorreu mais de 20 bairros, incluindo Primavera, Timirim, Ana Rita, Novo Tempo, Ana Moura, Santa Maria, John Kennedy, Quitandinha, Santa Terezinha, Santa Cecília, Nova Esperança, Macuco, Recanto Verde, João XXIII, Alegre, Timotinho, Eldorado e Centro.
A força-tarefa segue totalmente mobilizada e ganhará novas frentes de trabalho em campo ao longo deste fim de semana. Profissionais das áreas socioambientais e operacionais continuarão em patrulhamento preventivo e pronto atendimento aos chamados nos bairros para vistoriar redes, efetuar novas limpezas pontuais e monitorar os padrões da água que chega às residências. A Companhia reforça que manterá a estrutura técnica ativada até a consolidação absoluta dos resultados em cem por cento do município.
A Copasa atua em parceria permanente com a comunidade e reforça a importância de que a população utilize os canais oficiais de relacionamento para qualquer verificação técnica no imóvel. Havendo qualquer dúvida ou necessidade de checagem individual, o morador deve registrar o atendimento de forma imediata para o deslocamento prioritário de uma equipe de campo. O contato pode ser feito pelo site www.copasa.com.br, pelo aplicativo Copasa Digital, pela central telefônica gratuita 0800 0300 115 ou pelo WhatsApp no número (31) 9 9770-7000.
