A Agência Móvel da Copasa está retornando para Frutal nesta quinta (09) e sexta-feira (10/07). Para fortalecer laços com a população e facilitar o acesso aos serviços comerciais da Companhia, a unidade itinerante atenderá das 8h30 às 11h30 e das 13h30 às 16h30.
Clientes poderão quitar e renegociar débitos com condições especiais. Serão fornecidas 2ª via de contas e sanadas dúvidas acerca da prestação de serviços. Também podem ser solicitadas atualização de dados cadastrais, mudança de titularidade e muito mais.
Na oportunidade, ainda serão difundidas informações acerca da tarifa social, benefício que concede descontos às famílias de baixa renda, inscritas no Cadastro Único (CadÚnico) do Governo Federal ou que recebem o Benefício de Prestação Continuada (BPC/Loas).
Pontos de atendimento
Quinta-feira (09/07)
Avenida José de Alencar (praça do DER), bairro Alto do Boa Vista.
Sexta-feira (10/07)
Avenida Brasília (Parque dos Lagos), bairro Jardim das Laranjeiras.
Programa Engajar para Transformar
A mobilização da Copasa faz parte do Programa Engajar para Transformar, cujo objetivo é estreitar o relacionamento com seus clientes por meio de um atendimento humanizado, empático e direcionado às necessidades da população. É coordenado pela Gerência de Desenvolvimento Social da Companhia e conta com apoio das equipes de Relacionamento com o Cliente, Operação Comercial e Superintendência de Operações Centro-Oeste.
Também está em consonância com os Objetivos de Desenvolvimento Sustentável (ODS) da Agenda 2030 da Organização das Nações Unidas (ONU) e integra a Agenda ESG da Copasa, sigla que se refere às questões ambientais, sociais e de governança corporativa.
