Os moradores de Nova Resende e Cristais, no Sul de Minas, terão uma excelente oportunidade de acessar os serviços comerciais da Copasa com praticidade e atendimento próximo da comunidade. Nesta semana, a Companhia estará com a Agência Móvel nos dois municípios, participando de mais uma edição do MP Itinerante, promovido pelo Ministério Público de Minas Gerais.
Em Nova Resende, o atendimento será nesta terça-feira (28), das 9h às 16h, na Praça Santa Rita. Já em Cristais, a unidade estará disponível na quinta-feira (30), também das 9h às 16h, na Rua Antônio Francisco da Silva, nº 177.
Durante a ação, os clientes poderão acessar diversos serviços, como negociação de débitos, atualização cadastral, mudança de titularidade, orientações comerciais e esclarecimento de dúvidas. Também será possível solicitar cadastro ou atualização na Tarifa Social, benefício que concede desconto de até 65% na conta de água para famílias inscritas no Cadastro Único (CadÚnico) e beneficiários do BPC/Loas.
A participação da Copasa no MP Itinerante reforça o compromisso da empresa em estar cada vez mais próxima das comunidades, facilitando o acesso aos serviços e promovendo um atendimento mais humanizado e eficiente. A iniciativa também está alinhada às diretrizes ESG da Companhia, ao fomentar responsabilidade social, transparência e desenvolvimento sustentável.
Engajar para Transformar
A ação integra o Programa Engajar para Transformar, tendo por objetivo estreitar o relacionamento com a sociedade por meio de um atendimento humanizado, empático e direcionado às necessidades das pessoas.
A atuação durante o MP Itinerante, em Nova Resende e Cristais, contará com a parceria entre as gerências de Desenvolvimento Social (GNDS), Relacionamento com o Cliente (GNRC) e com apoio da Superintendência de Operação Sul (SPSL) e das gerências regionais São Sebastião do Paraíso (GRSS) e Lavras (GRLV).
Com a participação nas ações, a Copasa contribui para fortalecer a cidadania e levar soluções práticas à população, reafirmando seu papel social e sua atuação integrada junto a parceiros institucionais.
Sobre o MP Itinerante
Criado em 2010, o MP Itinerante é uma iniciativa do Ministério Público de Minas Gerais (MPMG), em parceria com o Tribunal de Justiça de Minas Gerais (TJMG), que tem como objetivo garantir o acesso à justiça e aos direitos fundamentais em localidades com baixo Índice de Desenvolvimento Humano (IDH). Ao longo dos anos, o programa já beneficiou diversas comunidades mineiras, oferecendo serviços como emissão de documentos, orientação jurídica e atendimentos multidisciplinares.
