Objetivo central da iniciativa é estreitar laços com a comunidade local e oferecer mais conveniência
A Copasa intensifica sua atuação em Ijaci entre os dias 15 e 24 de abril por meio da Agência Móvel, uma unidade itinerante que facilitará o acesso da população a serviços comerciais e informações essenciais.
A estrutura estará disponível para atendimento na Praça Prefeito Elias Antônio Filho, situada na lateral da Paróquia Nossa Senhora da Conceição, no Centro da cidade. O cronograma de funcionamento ocorre em dois períodos: de amanhã (15/04) até o dia 17/04, e retorna entre os dias 22 e 24 de abril, de 9h às 16h.
O objetivo central da iniciativa é estreitar os laços com a comunidade local e oferecer mais conveniência. No veículo adaptado, os moradores poderão realizar diversos procedimentos sem a necessidade de deslocamento aos escritórios fixos, incluindo a negociação de débitos com condições especiais, solicitação de segunda via de contas, revisão de faturas e pedidos de ligação ou religação de água. Também será possível realizar a atualização cadastral e a mudança de titularidade das faturas.
Engajar para Transformar
A mobilização faz parte do programa Engajar para Transformar, coordenado pela Gerência de Desenvolvimento Social da Copasa. A iniciativa busca humanizar o atendimento e alinhar a operação da companhia às necessidades reais dos cidadãos, em total conformidade com os Objetivos de Desenvolvimento Sustentável (ODS) da Agenda 2030 da ONU.
Dessa forma, a Copasa reafirma seu compromisso com a agenda ESG (Ambiental, Social e Governança), priorizando a responsabilidade social e a excelência no relacionamento com o cliente.
