Equipes da Copasa estarão em dois pontos diferentes do município prestando atendimento à população
No próximo sábado (29/03), o atendimento itinerante da Copasa vai retornar a Brumadinho, cidade da Região Metropolitana de Belo Horizonte (RMBH). Desta vez, serão dois os pontos em que as equipes da Companhia estarão de prontidão para prestar atendimento à população local: no Centro de Brumadinho e novamente na sede da Acopapa.
No Centro de Brumadinho, a Agência Móvel marcará presença no evento social organizado pela prefeitura: “Mulheres que Transformam Brumadinho”, que será realizado na Praça Ourides Parreiras, de 15 às 18 horas.
Já na sede da Acopapa, que fica na Rua São Cristovão, nº 80, Parque da Cachoeira, Brumadinho-MG, a equipe da Copasa dará continuidade ao atendimento aos moradores da região, no horário de 9 às 16 horas, utilizando a estrutura da própria Acopapa.
A ação nos dois pontos é mais uma oportunidade para quem mora na região e precisa do atendimento presencial, mas que não tem como ir até uma agência convencional da Copasa durante a semana.
Tanto no Centro, com a Agência Móvel, quanto na estrutura montada na Acopapa, o cliente poderá fazer solicitações como negociações de débitos com descontos e condições especiais de pagamento, inclusão na tarifa social (benefício que concede até 50% de desconto nas contas da Copasa), atualização de cadastro, ligação de água e esgoto, mudança de titularidade, segunda via de contas, análise de valores da fatura, comunicar vazamentos, entre outros.
Além disso, como de costume, as equipes da Copasa vão orientar as pessoas que comparecerem ao local sobre consumo consciente de água e a relação entre saneamento básico e saúde e preservação ambiental.
Importante destacar que todos os serviços também estão disponíveis nos canais de relacionamento: Agência Virtual no site www.copasa.com.br; ou pelo aplicativo Copasa Digital, disponível para IOS ou Android; ou pelo telefone 0800 0300 115. As ocorrências também podem ser registradas pelo WebChat (acesso pelo site) ou pelo WhatsApp (31) 99770 7000, ambos com funcionamento de segunda a sexta-feira, das 8h às 18h, e sábado, domingo e feriados (exceto nacionais) das 8h às 12h.